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Quand vous faites un achat sur internet ou dans une boutique, vous pouvez avoir besoin de contacter le service client de la marque du produit acheté, avant, pendant et après la mise en service du produit.

Selon le problème rencontré, vous devez pouvoir contacter le SAV du produit et ainsi pouvoir exposer votre problématique personnelle.

Le 118518 peut vous mettre en relation avec le service désiré afin que vous puissiez résoudre et trouver une solution.

Numéros d’urgence indépendant de notre service 118518

Ci-dessous retrouvez en cas de besoin les services d’urgence les plus demandés en France.

  • 15 : SAMU Urgences médicales
  • 17 : Police secours ou Gendarmerie
  • 18 : Pompier Incendies, accidents et urgence médicales
  • 112 : Urgence partout en Europe, gratuit même depuis votre téléphone
  • 114 : Urgence pour les personnes sourdes et malentendantes
  • 115 : SAMU Social
  • 119 : numéro pour les enfances maltraitées

Accès aux numéros

Les numéros en 118XYZ sont les seuls autorisés à pouvoir vous fournir un service de renseignements téléphoniques. Cette autorisation est délivrée parun service Officiel de la République Française , l’Autorité de Régulation des Communications Electroniques et des Postes (ARCEP). Décision n°2017-0470. Le 118 518 vous permet d’accéder à une base de données d’annuaire mise à jour régulièrement.

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FRANCE

  • L'actu en dessin : le marché de Noël...
    par FRANCE 24 le 14 décembre 2018 à 16 h 28 min

    L'attentat de Strasbourg, le 11 décembre, a été perpétré aux abords du marché de Noël, une attraction qui a fait la renommée de la ville. Cette atteinte à la magie des fêtes de fin d'année a inspiré Cartooning for […]

  • Corinne Lepage : "On n’attendait pas...
    par Philomé ROBERT le 14 décembre 2018 à 11 h 06 min

    Alors que la COP24 s'achève dans la douleur en Pologne, et constatant que les engagements pris à Paris en 2015 peinent à se concrétiser, notre invitée prône un engagement des citoyens du monde entier en faveur du climat. Soutien d'une COP24 non officielle, […]

  • À Strasbourg, le marché de Noël a rouvert,...
    par FRANCE 24 le 14 décembre 2018 à 11 h 01 min

    Après l'attentat de Strasbourg, qui a fait quatre morts et 12 blessés, le marché de Noël a rouvert ses portes vendredi. Emmanuel Macron s'est rendu sur place dans la soirée. Deux nouvelles personnes ont été placées en garde à vue. […]

  • Inégalités économiques : "Il...
    par Ali LAIDI le 14 décembre 2018 à 10 h 49 min

    Lucas Chancel codirige le laboratoire sur les inégalités mondiales de l'École d'économie de Paris. Il défend, aux côtés de l'économiste Thomas Piketty et plus de 120 chercheurs et responsables politiques, un "Manifeste pour la […]

  • Attentat de Strasbourg : "Malgré les...
    par FRANCE24 le 14 décembre 2018 à 6 h 20 min

    Peu après l'annonce de la mort de l'assaillant du marché de Noël de Strasbourg, l'organisation État islamique a revendiqué l'attentat. Le groupe jihadiste est pourtant très affaibli en Syrie et en Irak. Explications avec Wassim Nasr. […]

  • Attentat de Strasbourg : Chérif Chekatt abattu...
    par FRANCE 24 le 13 décembre 2018 à 20 h 47 min

    Chérif Chekatt, l'auteur de l'attentat de Strasbourg, a été tué jeudi par la police dans le quartier de Neudorf. L'agence de propagande du groupe EI l'a présenté comme un de ses "soldats". […]

  • Gilets jaunes : la fronde made in France...
    par Aude MAZOUÉ le 13 décembre 2018 à 19 h 34 min

    Le mouvement des Gilets jaunes qui agite la France depuis le 17 novembre a peu à peu franchi les frontières et gagné plusieurs pays. De la hausse du pouvoir d'achat à la demande de libération d'un député, les motivations diffèrent. […]

  • Vers une possible autorisation du cannabis...
    par FRANCE 24 le 13 décembre 2018 à 15 h 47 min

    La France a franchi le premier pas pour une autorisation du cannabis thérapeutique,jeudi, avec l'avis positif du comité d'experts nommé par le gouvernement. Mais la voie reste longue avant son arrivée sur le marché. […]

  • Attentat de Strasbourg : les Gilets jaunes...
    par FRANCE 24 le 13 décembre 2018 à 9 h 50 min

    Par la voix de plusieurs de ses ministres, le gouvernement a demandé aux Gilets jaunes de ne pas manifester samedi en raison, notamment, de la situation sécuritaire liée à l'attaque de Strasbourg. […]

  • Attaque de Strasbourg : "le tireur non...
    par FRANCE24 le 13 décembre 2018 à 8 h 37 min

    La police a diffusé un appel à témoins pour tenter d'interpeller l'auteur présumé de la fusillade de Strasbourg, identifié comme Chérif Chekatt. Plus de 700 policiers sont mobilisés pour le localiser. Le point sur l'enquête avec notre […]